Retourneren
Niet helemaal tevreden met je aankoop? Geen probleem. Bij SanitairDeals heb je 30 dagen bedenktijd. Retourneren is eenvoudig en we helpen je graag met het vinden van een beter alternatief.
30 dagen
bedenktijd
Gratis retour
bij defect of fout product
Snel terugbetaald
binnen 5 werkdagen
Hoe retourneer ik mijn bestelling?
Meld je retour aan
Stuur een e-mail naar retour@sanitairdeals.nl met je ordernummer en het product dat je wilt retourneren. Je ontvangt binnen 1 werkdag een retourlabel.
Verpak het product
Verpak het product in de originele verpakking (indien mogelijk) en plak het retourlabel op het pakket. Zorg dat het product ongebruikt en onbeschadigd is.
Lever het pakket in
Breng het pakket naar een PostNL-punt bij jou in de buurt. Voor grote producten plannen we een ophaalafspraak.
Ontvang je geld terug
Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug op je rekening.
Wel retourneerbaar
- Ongebruikte producten in originele verpakking
- Producten met een defect of fabricagefout (gratis retour)
- Verkeerd geleverde producten (gratis retour)
- Compleet geleverde sets (alle onderdelen bijgesloten)
Niet retourneerbaar
- Gebruikte of gemonteerde producten
- Op maat gemaakte producten
- Hygiëne-artikelen waarvan de verzegeling is verbroken
- Producten zonder originele verpakking
Retourkosten
| Situatie | Kosten |
|---|---|
| Defect of verkeerd product ontvangen | Gratis |
| Klein pakket (je hebt je bedacht) | €5,95 |
| Groot sanitair (ophaalservice) | €29,95 |
Retour aanmelden?
Stuur een e-mail naar retour@sanitairdeals.nl of bel ons.